Syarat & Ketentuan

Syarat – syarat dan ketentuan – ketentuan penggunaan ini (“Ketentuan Penggunaan”) mengatur hubungan antara PT PASTILABA (“RekaLaba”, “kami”, atau “milik kami”) dengan pelanggannya (“Pelanggan”, “Anda”) sehubungan dengan Layanan (sebagaimana didefinisikan di bawah).

Mohon tinjau Ketentuan Penggunaan ini secara seksama. Dengan menekan tombol “DAFTAR AKUN”, Pelanggan menyatakan bahwa Pelanggan telah membaca, memahami, menerima, menyetujui dan menyatakan bersedia terikat terhadap Ketentuan Penggunaan ini. Jika orang yang menekan tombol “DAFTAR AKUN” adalah seseorang yang bekerja untuk Pelanggan (“Perwakilan”), Perwakilan tersebut menyatakan setuju terhadap Ketentuan Penggunaan ini atas nama Pelanggan, serta menjamin dan menyatakan bahwa ia adalah Perwakilan resmi Pelanggan dan memiliki seluruh kewenangan yang dibutuhkan untuk bertindak untuk dan atas nama Pelanggan, termasuk memutuskan agar Pelanggan terikat kepada Ketentuan Penggunaan ini. Jika Pelanggan tidak setuju terhadap Ketentuan Penggunaan dan menekan tombol “DAFTAR AKUN” secara tidak sengaja atau kesalahan, mohon untuk segera membatalkan akun Anda dan secara permanen menghapus aplikasi dari perangkat Anda.

Dengan mendaftarkan diri dan menggunakan Layanan ini (sebagaimana didefinisikan di bawah), Anda secara tegas menyatakan dan menjamin bahwa Anda dan/atau Perwakilan secara hukum berwenang untuk menerima dan menyetujui Ketentuan Penggunaan dan Anda dan/atau Perwakilan telah berusia minimal 18 (delapan belas) tahun. Layanan ini (sebagaimana didefinisikan di bawah) tidak tersedia untuk orang-orang di bawah usia 18 (delapan belas) tahun.

1. KETENTUAN UMUM

2. PENGGUNAAN LAYANAN

Anda wajib membaca Kebijakan Privasi ini sebelum mendaftarkan diri dan menggunakan Layanan kami. Dengan mendaftarkan diri dan menggunakan setiap produk dan/atau Layanan kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami dan setuju terhadap ketentuan-ketentuan Kebijakan Privasi ini.

Pengakuan dan persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini juga berkaitan dengan ketentuan yang tercantum berdasarkan Ketentuan Penggunaan yang dianggap sebagai satu kesatuan dan tidak dapat dipisahkan.

2.1 Dengan tunduk pada ketentuan-ketentuan yang terdapat dalam Ketentuan Penggunaan ini, RekaLaba dengan ini memberikan Anda hak dan lisensi yang bersifat terbatas, dapat ditarik kembali, tidak eksklusif, tidak dapat disublisensikan dan tidak dapat dialihkan (kecuali disebutkan secara eksplisit dalam Ketentuan Penggunaan ini) untuk menginstal dan menggunakan Layanan.

2.2 Anda setuju bahwa Layanan hanya dapat digunakan untuk tujuan sebagaimana diperbolehkan berdasarkan (a) Ketentuan Penggunaan ini; dan (b) setiap hukum yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia, serta peraturan atau praktik atau pedoman yang diterima secara umum dalam yurisdiksi terkait.

2.3 Anda tidak diperkenankan (atau memiliki kuasa untuk memperkenankan pihak lain) untuk menyalin, mengubah, membuat turunan dari, melakukan reverse engineer , mendekompilasi (decompile) atau secara lain berupaya untuk mengambil kode sumber (source code) Layanan, Konten (sebagaimana didefinisikan di bawah), atau bagian manapun daripadanya.

2.4 Anda akan memastikan bahwa setiap pengguna dari Layanan (atas nama Pelanggan) wajib berumur 18 (delapan belas) tahun atau lebih.

2.5 Anda setuju untuk menggunakan Layanan dengan cara yang wajar. Apabila RekaLaba menganggap bahwa Anda menggunakan Layanan secara tidak wajar atau dapat menyebabkan turunnya kinerja Layanan untuk Pelanggan atau pengguna lainnya, maka RekaLaba dapat mengenakan pembatasan terhadap penggunaan Anda atas Layanan. Apabila memungkinkan, RekaLaba akan memberikan pemberitahuan 24 (dua puluh empat) jam sebelumnya kepada Anda dan meminta Anda untuk mengurangi penggunaan sebelum dikenakan pembatasan apapun.

2.6 Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas penggunaan Layanan dan setuju untuk tidak meminta pertang

2.7 Aplikasi dan Layanan mungkin hanya dapat digunakan pada perangkat yang kompatibel dan sesuai. Anda bertanggung jawab untuk memeriksa dan memastikan bahwa Anda telah mengunduh Aplikasi dan Layanan pada perangkat yang kompatibel dan sesuai. RekaLaba tidak bertanggung jawab jika Anda tidak memiliki perangkat yang kompatibel dan sesuai.

2.8 Anda dilarang untuk:

Jika Anda melanggar salah satu ketentuan tersebut di atas atau lebih, Ketentuan Penggunaan ini dan hak Anda untuk menggunakan Layanan dapat diakhiri oleh RekaLaba secara sepihak dan RekaLaba dapat melakukan tindakan lainnya yang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku.

3. AKUN RekaLaba

3.1 Untuk dapat menggunakan Layanan, Anda harus terlebih dahulu mendaftarkan diri dan membuat akun RekaLaba. Anda tidak diperkenankan untuk menggunakan akun pihak lain tanpa izin. Anda wajib untuk menyediakan informasi akun yang benar, akurat, terbaru, dan lengkap, dan terus menjaga agar informasi akun tersebut tetap benar, akurat, terbaru, dan lengkap.

3.2 Anda adalah satu-satunya orang yang berwenang mengakses dan menggunakan akun Anda. Anda diharuskan untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan akun dan kata sandi Anda dan Anda dilarang memperkenankan atau memperbolehkan pihak lain untuk mengakses atau menggunakan akun dan kata sandi Anda. Anda dapat berbagi akun dan kata sandi kepada Perwakilan yang Anda percaya, namun Anda adalah penanggung jawab tunggal untuk penggunaan Layanan yang menggunakan akun dan kata sandi Anda. Anda membebaskan kami dari dan bersedia mengganti kerugian yang kami alami dari segala bentuk tanggung jawab, tindakan, gugatan, permintaan, biaya, tuntutan, dan pengeluaran dimana dapat dikeluarkan atau diderita oleh kami sebagai akibat dari penyalahgunaan Layanan menggunakan akun dan kata sandi Anda.

3.3 Anda harus segera memberitahu RekaLaba apabila terdapat pelanggaran keamanan atau penggunaan akun secara tidak sah. Anda juga diharuskan untuk segera melakukan perubahan atas kata sandi Anda apabila terdapat pelanggaran keamanan atau penggunaan akun secara tidak sah atau tidak anda ketahui. Kami berhak untuk menghentikan atau mengambil alih akun Anda atau memblokir akses Anda terhadap Layanan apabila Anda melanggar ketentuan dalam menjaga keamanan kata sandi Anda.

4. LAYANAN

4.1 Pelanggan mengakui bahwa dengan membeli dan/atau Coba Gratis Layanan Premium, Pelanggan setuju terhadap biaya, harga dan siklus tagihan yang terkait sebagaimana (i) tertera pada Aplikasi dan/atau Situs pada saat pembelian dan/atau Coba Gratis Layanan Premium, dan (ii) diubah dari waktu ke waktu sesuai dengan Ketentuan Penggunaan ini.

4.2 Kecuali disetujui,pada saat pembelian dan/atau Coba Gratis Layanan Premium, siklus tagihan Pelanggan adalah per 1 (satu) bulan, 6 (enam) bulan, atau 12 (dua belas) bulan, terhitung sejak Pelanggan membeli dan/atau Coba Gratis Layanan Premium yang terkait, atau, apabila Periode Percobaan diberikan kepada Pelanggan, pada hari berikutnya setelah berakhirnya Periode Percobaan.

4.3 RekaLaba dapat sewaktu-waktu, atas kebijaksanaannya sendiri, mengubah ketentuan pembebanan biaya, harga dan siklus tagihan yang berlaku terhadap jenis Layanan apapun, termasuk mengubah biaya dan harga Layanan, dengan memberikan pemberitahuan kepada Anda. Apabila Anda tidak setuju dengan perubahan tersebut, Anda dapat berhenti Coba Gratis Layanan Premium.

4.4 Pembayaran Layanan Premium yang telah jatuh tempo harus dibayarkan melalui kartu kredit atau dengan cara mentransfer biaya Coba Gratis ke virtual account RekaLaba. Pelanggan mengakui bahwa keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan pembekuan dan/atau pemutusan Layanan Premium kepada Pelanggan.

4.5 Jika pembayaran dan informasi pendaftaran Anda tidak tepat, tidak terkini, atau tidak lengkap, dan Anda lalai atau gagal dalam bentuk apapun memberitahukan kami secepatnya setelah terjadinya perubahan informasi, kami dapat menolak menyediakan penggunaan Layanan Premium untuk Anda dalam bentuk apapun.

4.6 Apabila Pelanggan berhenti Coba Gratis Layanan Premium sebelum akhir siklus tagihan bulan berjalan, Pelanggan tidak berhak dan tidak akan diberikan pengembalian atau kompensasi atas setiap pembayaran terkait siklus tagihan yang dimaksud.

4.7 Pengembalian pembayaran biaya langganan untuk perangkat lunak secara penuh hanya dapat diberikan kepada Pelanggan dalam kurun waktu 7 (tujuh) hari setelah transaksi pembayaran. Tidak akan ada pengembalian pembayaran dalam bentuk apapun setelah melewati kurun waktu 7 (tujuh) hari setelah transaksi pembayaran dilakukan.

4.8 Untuk menghindari keragu-raguan dan kesalahpahaman, kami ingatkan hak Pelanggan atas pengembalian pembayaran yang menjadi tanggung jawab kami hanya berlaku untuk biaya langganan perangkat lunak. Untuk pengembalian pembayaran perangkat keras, bukan menjadi tanggung jawab kami, oleh sebab itu tidak ada pengembalian biaya untuk setiap biaya perangkat keras.

4.9 Semua pembayaran akan dibuat tanpa adanya pemotongan, khususnya pemotongan pajak atau jenis pajak lainnya, oleh karena itu Anda sebagai pengguna yang akan sepenuhnya bertanggung jawab.

5. KEBIJAKAN PRIVASI

5.1 Anda dengan ini memberikan izin yang bebas royalti, tidak dapat dicabut kembali, tanpa batas waktu, dapat di-sublisensikan dan berlaku di seluruh dunia bagi Kami untuk menggunakan informasi dan/atau data yang dikumpulkan oleh RekaLaba melalui penggunaan Anda atas Layanan, dengan ketentuan bahwa RekaLaba akan menggabungkan (dengan data dari pengguna lainnya) atau menjadikan informasi atau data tersebut menjadi anonim sebelum menggunakannya untuk berbagai macam tujuan sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk untuk tujuan-tujuan yang bersifat komersial. Selain dari hak ini, RekaLaba tidak menuntut hak kekayaan intelektual lainnya sehubungan dengan informasi atau konten yang diberikan oleh Anda pada Layanan.

5.2 Anda memahami dan mengakui bahwa data dan informasi yang Anda berikan dalam penggunaan Layanan dapat merupakan, mengandung dan/atau berkaitan dengan data dan informasi milik pihak lain. Anda bertanggung jawab untuk dan menyatakan serta menjamin bahwa Anda telah mendapatkan izin untuk memberikan data dan informasi pihak lain tersebut kepada RekaLaba. Anda dengan ini membebaskan RekaLaba dari segala klaim, tuntutan dan/atau kerugian yang timbul dari dan/atau sehubungan dengan pemberian data dan informasi pihak lain tersebut oleh Anda.

5.3 Penggunaan dan/atau akses ke Layanan juga akan tunduk pada segala aturan yang dituangkan dalam kebijakan privasi RekaLaba yang dimuat pada Aplikasi dan/atau Situs (“ Kebijakan Privasi ”). Dengan menyetujui Ketentuan Penggunaan ini, kami mengasumsikan bahwa Anda telah membaca, mengerti dan menyetujui isi dari Kebijakan Privasi. Kebijakan Privasi dan Ketentuan Penggunaan ini merupakan suatu kesatuan dokumen yang perlu disetujui oleh Pelanggan sebelum dapat mendaftarkan diri dan menggunakan Layanan.

6. HAK KEPEMILIKAN DAN KEKAYAAN INTELEKTUAL

6.1 Anda mengakui bahwa seluruh informasi dan data, seperti halaman situs, layanan situs, file data, teks, program komputer, video, audio, gambar, foto, animasi atau material lainnya (secara bersama-sama “ Konten ”) yang dapat Anda akses sebagai bagian dari, atau melalui penggunaan Anda atas, Layanan serta Layanan itu sendiri adalah sepenuhnya milik RekaLaba. Anda mengakui dan menyetujui bahwa RekaLaba memiliki seluruh hak, kepemilikan dan kepentingan yang sah secara hukum di dalam dan pada Layanan dan Konten, termasuk setiap hak kekayaan intelektual yang ada dalam Layanan dan Konten (baik hak tersebut terdaftar atau tidak, dan di negara manapun dimana hak-hak tersebut timbul). Anda setuju untuk tidak menantang atau melakukan hal apapun yang melanggar atau tidak konsisten dengan kepemilikan tersebut.

6.2 Hak penggunaan yang diberikan kepada Anda oleh Ketentuan Penggunaan ini bukanlah suatu pengalihan atau penjualan hak kepemilikan RekaLaba atas Layanan, Konten, sistem, atau bagiannya. Selain dari hak penggunaan yang disebutkan pada Bagian 2.1 dari Ketentuan Penggunaan ini, RekaLaba tetap menguasai seluruh hak, hak milik dan kepentingan (termasuk seluruh hak kekayaan intelektual) atas Layanan ataupun salinannya. Upaya apapun untuk menggunakan Layanan di luar poin-poin yang terdapat dan diperbolehkan oleh lisensi ini akan mengakhiri berlakunya lisensi yang dimaksud secara otomatis.

6.3 Tidak ada satupun ketentuan di dalam Ketentuan Penggunaan ini yang memberikan hak kepada Anda sebagai pengguna untuk menggunakan setiap merek dagang, nama dagang, merek jasa, logo atau nama domain RekaLaba dengan cara apapun yang dimaksudkan atau dapat menimbulkan penyesatan atau kekeliruan terhadap konsumen sehubungan dengan kepemilikan atau pengguna yang berwenang dari setiap merek dagang, nama dagang, merek jasa, logo atau nama domain tersebut. Anda tidak diperbolehkan untuk mempublikasikan atau menggunakan setiap merek dagang, nama dagang, merek jasa atau logo RekaLaba, kecuali dengan izin dan persetujuan tertulis sebelumnya dari RekaLaba.

7. PEMBATALAN AKUN

7.1 RekaLaba dapat membatalkan atau menghentikan akun Pelanggan pada setiap waktu berdasarkan kebijakan dari RekaLaba sendiri, sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku.

7.2 Pelanggan memiliki hak untuk membatalkan akunnya pada Layanan kapan saja, dengan cara mengikuti petunjuk yang terdapat pada akun Pelanggan, melalui Aplikasi atau Situs atau dengan menghubungi lewat telepon atau mengirimkan email kepada bagian pelayanan pelanggan ( Customer Support ) RekaLaba. Dalam hal Pelanggan yang membatalkan akun miliknya sebelum berakhirnya jangka waktu Coba Gratis Layanan Premium (baik secara bulanan atau tahunan), maka pembatalan tersebut akan berlaku pada saat itu juga dan sesuai dengan kebijakan pengembalian pembayaran, Pelanggan tidak berhak atas pengembalian biaya penggunaan Layanan Premium yang telah dibayarkan di pada saat aktivasi akun Premium.

7.3 Apabila akun Pelanggan dibatalkan, maka: (a) akun tersebut dapat dinonaktifkan atau dihapus; (b) semua hak Pelanggan dalam Ketentuan Penggunaan akan langsung berakhir; dan (c) tanpa mengesampingkan ketentuan perundang-undangan yang berlaku, semua data dan konten Pelanggan dapat langsung dihapus dari sistem RekaLaba. RekaLaba tidak memiliki tanggung jawab dan tidak dapat dimintakan pertanggungjawaban atas segala kerugian atau kerusakan yang terjadi sebagai akibat dari pembatalan akun Pelanggan, dan merupakan kewajiban Pelanggan untuk memastikan bahwa konten dan data manapun yang diperlukannya dipindahkan atau diduplikasi sebelum pembatalan akun dilakukan.

8. LAYANAN DISEDIAKAN “APA ADANYA” DAN “SEBAGAIMANA TERSEDIA”

8.1 Layanan disediakan dengan basis “apa adanya” ( as is ) dan “sebagaimana tersedia” ( as available ), dan penggunaan Anda atasnya adalah risiko yang Anda tanggung sendiri. RekaLaba akan dengan segera (dalam jam kerja normal) menangani segala permasalahan teknis yang timbul sehubungan dengan penggunaan Layanan.

8.2 RekaLaba tidak menyatakan maupun menjamin bahwa:

8.3 Anda mengakui dan setuju bahwa RekaLaba dapat menggunakan penyuplai dan penyedia layanan dari pihak ketiga untuk menyediakan perangkat keras, perangkat lunak, jaringan (networking), konektivitas (jaringan), penyimpanan (storage), dan teknologi lainnya untuk menyediakan Layanan. Segala tindakan dan perbuatan dari pemasok tersebut dapat terjadi di luar kendali RekaLaba, oleh sebab itu RekaLaba memiliki tanggung jawab apapun atas adanya kerugian atau kerusakan yang diderita oleh Anda akibat dari tindakan atau perbuatan penyuplai dan penyedia layanan tersebut. Untuk dan atas nama dirinya sendiri dan pemasok dari pihak ketiga tersebut, RekaLaba mengecualikan segala jaminan yang mungkin tersirat atau sebaliknya berlaku berdasarkan undang-undang dan peraturan yang berlaku lainnya, sejauh mana diperbolehkan oleh hukum yang berlaku.

8.4 Untuk kemudahan Anda, RekaLaba dapat mencantumkan tautan ke situs atau konten lain dalam internet yang dimiliki atau dioperasikan oleh pihak ketiga. Situs atau konten yang ditautkan tidak berada di bawah kendali RekaLaba dan RekaLaba tidak bertanggung jawab atas segala kekeliruan, kelalaian, keterlambatan, penghinaan, fitnah, kebohongan, pornografi, konten asusila, ketidaktepatan, atau material lain yang dimuat dalam situs atau konten tersebut, atau konsekuensi dari mengakses situs atau aplikasi terkait manapun, serta akurasi informasi, konten, produk, atau layanan yang ditawarkan oleh, atau informasi yang terdapat dalam situs yang bertautan dengan atau dari Situs atau Aplikasi. Mengingat bahwa situs atau aplikasi pihak ketiga mungkin memiliki kebijakan privasi dan/atau standar keamanan berbeda yang berlaku di dalamnya, kami menganjurkan Anda untuk memeriksa kebijakan privasi dan syarat dan ketentuan situs dan aplikasi tersebut sebelum memberikan informasi pribadi apapun.

8.5 Segala tautan ke situs atau konten lain manapun bukan merupakan bentuk dukungan atau verifikasi atas situs atau konten tersebut dan Anda setuju bahwa risiko dalam mengakses situs atau konten yang ditautkan tersebut sepenuhnya merupakan tanggung jawab Anda.

9. PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB DAN GANTI RUGI

9.1 Sejauh mana diperbolehkan oleh hukum yang berlaku, RekaLaba tidak akan bertanggung jawab atas segala kerusakan dan/atau kerugian langsung, tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau tipikal ( exemplary damages ) yang mungkin ditimbulkan atau diderita oleh Anda, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan keuntungan, usaha, goodwill , reputasi, data atau kerugian tidak berwujud lainnya.

9.3 Dalam kasus manapun, tanggung jawab maksimal dari RekaLaba sehubungan dengan Ketentuan Penggunaan atau penggunaan Layanan oleh Pelanggan adalah terbatas pada jumlah biaya penggunaan Layanan yang dibayarkan oleh Pelanggan dalam 3 (tiga) bulan terakhir.

9.4 Pembatasan tanggung jawab RekaLaba kepada Anda sebagaimana diatur dalam Bagian ini akan berlaku bahkan jika RekaLaba telah diberikan saran atas adanya kemungkinan kerusakan atau kerugian tersebut. Tanpa adanya pemberitahuan tentang adanya kemungkinan kerusakan atau kerugian tersebut RekaLaba tidak dapat dimintai pertanggungjawaban ketika di kemudian waktu terjadi kerugian, maupun kerusakan.

9.5 Anda setuju untuk memberikan ganti rugi kepada dan membebaskan RekaLaba dan afiliasi, pejabat, agen, karyawan dan mitranya dari segala tuntutan atau klaim, termasuk biaya hukum yang wajar, dari pihak ketiga manapun yang timbul dari dan/atau sehubungan dengan penggunaan Layanan oleh Anda yang bertentangan dengan Ketentuan Penggunaan ini atau pemberian data dan informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap kepada RekaLaba sehubungan dengan penggunaan Layanan oleh Anda.

10. HUKUM DAN YURISDIKSI YANG BERLAKU

Anda setuju bahwa: (i) Layanan akan diberikan dari Indonesia; (Ii) hukum Indonesia berlaku untuk Ketentuan Penggunaan ini, termasuk setiap permasalahan kontraktual atau non-kontraktual atau perselisihan yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan Penggunaan ini, akses dan penggunaan Layanan oleh Anda, dan hubungan antara RekaLaba dengan Anda; dan (iii) setiap konflik yang timbul dari atau sehubungan dengan Layanan atau konflik antara RekaLaba dengan Anda sehubungan dengan Layanan akan diajukan dan diselesaikan pertama-tama melalui musyawarah untuk mufakat dalam waktu 30 (tiga puluh) hari terhitung sejak diterimanya pemberitahuan timbulnya konflik. Apabila setelah jangka waktu dimaksud tidak tercapai kesepakatan, maka penyelesaian konflik akan diselesaikan oleh Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI). Dengan tidak mengesampingkan hal tersebut di atas, Anda setuju bahwa kami dapat meminta putusan provisi, putusan sela atau protective relief di hadapan pengadilan yang kompeten di wilayah yurisdiksi manapun..

11. KOMUNIKASI

Anda setuju untuk mengizinkan kami menghubungi Anda melalui email , telepon, pos, unggahan (posting) atau dokumen yang dapat diunduh ( kecuali dinyatakan lain oleh Anda) dan menyampaikan iklan, material pemasaran, informasi baru, surat kabar, pemberitahuan, dan informasi lain apapun kepada Anda melalui alamat kontak yang Anda sampaikan kepada kami pada saat pendaftaran dan/atau alamat kontak lain dari waktu ke waktu.

12. LAIN-LAIN

12.1 Keseluruhan . Ketentuan Penggunaan ini adalah keseluruhan perjanjian antara Anda dan RekaLaba dan menggantikan seluruh pemahaman, komunikasi dan persetujuan sebelumnya, baik tertulis maupun lisan, terkait pokok isi dari Ketentuan Penggunaan ini. Ketentuan Penggunaan ini harus dibaca bersama dan berlaku secara bersama dengan Kebijakan Privasi, Ketentuan Penggunaan Terpisah dan/atau syarat dan ketentuan lain yang berlaku untuk Layanan yang Anda pilih, termasuk dari pihak ketiga atau mitra (apabila ada).

12.2 Keterpisahan . Apabila putusan pengadilan yang berkekuatan hukum tetap memutuskan bahwa terdapat bagian dari Ketentuan Penggunaan ini yang tidak berlaku, bagian tersebut akan dihilangkan tanpa mempengaruhi bagian lain dari Ketentuan Penggunaan ini dan ketentuan yang lain akan tetap sah dan dapat diberlakukan.

12.3 Pengalihan . Anda tidak dapat mengalihkan hak atau kewajiban Anda berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini kepada siapapun (kecuali disebutkan secara eksplisit dalam Ketentuan Penggunaan ini) tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari RekaLaba. Namun, RekaLaba dapat mengalihkan hak atau kewajibannya berdasarkan Ketentuan Penggunaan ini tanpa persetujuan Anda kepada (a) afiliasinya, (b) perusahaan lain melalui penjualan aset oleh RekaLaba, atau (c) penerus melalui proses peleburan, penggabungan, akuisisi, reorganisasi atau tindakan hukum lain. Pengalihan selain menurut ketentuan yang tertera pada Bagian ini dianggap tidak berlaku.

13. PELAYANAN PELANGGAN

13.1 Anda dapat menyampaikan pertanyaan dan keluhan terkait Layanan ke bagian pelayanan pelanggan (Customer Support) kami di support@RekaLaba.com.

13.2 RekaLaba akan melakukan verifikasi data Pelanggan dengan berpedoman pada data Pelanggan yang tersimpan pada sistem RekaLaba. Kami berhak melakukan penolakan untuk memproses pertanyaan dan keluhan yang Anda ajukan terkait Layanan dalam hal data Anda yang diverifikasi tidak sesuai dengan data Pelanggan yang tersimpan pada sistem kami.